Çağdaş Kurumsal Görgü ve Protokol Dinamikleri
İş dünyasının formel ilişkilerinde; özellikle davet, toplantı ve iş yemeği gibi ortamlarda, yöntem ve biçim yönünden uyulması gereken, genel kabul görmüş davranış, kural ve kodlar, ‘Kurumsal Görgü ve Protokol’ başlığı altında toplanmaktadır.
Protokol; öncelikle şahsımızın, sonra temsil ettiğimiz kurumun, itibarını korumak üzere uymamız gereken kurallar bütünüdür. Söz konusu kuralları bilmek ve uygulamak kişiye güven sağlar, doğal olarak saygınlık kazandırır. Şirket temsilcilerinin bu kurallara uygun davranışları kurumsal temsil niteliğinin gereğidir. Saygı ve nezaket kurallarına uygun, yerinde ve doğru davranışlar, kurumsal itibar ve profesyonel imaj dinamiklerinin temelini oluşturmaktadır. Günümüzde, bu dinamikler uluslararası iş başarısının temel yapı taşlarından birisi durumuna gelmiştir.
Uluslararası görgü kuralları ve protokol konularındaki içeriklere sahip bu eğitimler, hayatın her kesiminden insanların tüm iş ve sosyal durumlarda daha rahat hissetmelerini sağlayacaktır.
Bu programda;
-kişiler üzerinde yoğun ve güçlü bir etki bırakmaları
-iç imajlarını keşfetmeleri ve onu başkalarına doğru şekilde sunmaları
-diğer insanlarla daha rahat ve uyumlu bir iletişim kurmaları
-ilk izlenimlerini en etkili şekilde oluşturmaları
-kendilerini en etkili şekilde sunmaları
-kurumsal temsilde profesyonel davranış kodlarının gücünden faydalanmaları
-sahip oldukları bu farkındalığın verdiği öz güven ile yaşam alanlarında daha etkin bir biçimde yer almalarını amaçlamaktadır.
‘Çağdaş Kurumsal Görgü ve Protokol Dinamikleri’ semineri, protokol ve kişisel diplomasiyi kullanarak küresel ekonomilerde rekabet etmenize yardımcı olacak stratejiler sunarak, sizi ve işinizi rekabette üstün konuma taşıyacaktır.
- BÖLÜM : İş Protokolü
- Protokol Kavramı-‘Etiquette’
- Mekana Giriş ve Konumlanma
- Ast- Üst İlişkilerinde Protokol, Makam Protokolü(Önde gelme/Öncelik Sıralaması)
- Göz Teması_Göz Sinyalleri
- Makam Odalarında Protokol
- Selamlaşma ve Tokalaşma
- Hitap ve Selamlama Kuralları
- Törenlerde Protokol
- Ziyaret ve Karşılama
- Toplantı Protokolü
- Vücut Lisanın Doğru Kullanımı
- Takdim ve Tanışma Kuralları
- İsimleri Hatırlama
- Kartvizit Kullanımı
- Telefon-E-posta Kuralları (Netiquette)
- Uygun Giyim
- Farklı Kültürleri Anlama
- Doğru Hediye Seçme ve Verme
- BÖLÜM : Yemek/Davet Protokolü
- İş Yemeklerinde Genel Davranış Kuralları
- Davet Sahibi ve/veya Konuk Olma Kuralları
- Masada Yerini Alma Kuralları
- Çatal-bıçak Kullanımı, Peçete Adabı
- Kadeh Kullanımı
- Sofradaki jest ve davranışlar
- Yenilmesi Güç Yiyecekler
- Farklı Yiyeceklerin Yenilmesi
- Amerika ve Avrupa Tarzı Yemek Stilleri
- Yemek esnasında yapılacaklar/asla yapılmayacaklar